Atendimento em todo o Brasil · sem deslocamento
Recuperar conversa apagada
Mensagem apagada raramente some do aparelho no mesmo instante. Trabalhamos sobre o dispositivo e sobre os backups para localizar o que ainda existe, e entregamos o resultado em laudo, não em print solto.
Qual é o seu caso?
Prefere explicar do seu jeito? Fale direto no WhatsApp ou envie uma mensagem.
- Atendimento 24 horasinclusive fim de semana
- Primeira conversa sem custoavaliamos antes de você decidir
- Orçamento fechadovocê sabe o valor antes de começar
- Sigilo contratualnenhum caso é divulgado
Cada foto tirada, aplicativo instalado ou atualização sobrescreve espaço na memória, e o que é sobrescrito não volta. Restaurar de fábrica costuma encerrar a chance de recuperação. Desligue o aparelho e fale conosco antes de mexer.
Por que uma conversa apagada ainda pode existir
Quando você apaga uma mensagem, o aplicativo normalmente apenas marca aquele espaço como disponível, sem apagar o conteúdo de imediato. Enquanto o espaço não for reaproveitado, o vestígio continua lá. Além disso, muitos aplicativos mantêm bancos de dados, backups e registros auxiliares que preservam parte da conversa mesmo depois do apagamento na tela.
O que aumenta e o que destrói a chance de recuperação
Aumenta: preservar o aparelho, desligar, não instalar nada e procurar a perícia rápido. Destrói: continuar usando normalmente, tirar fotos, instalar aplicativos, atualizar o sistema e, principalmente, restaurar de fábrica. Aplicativos que prometem recuperar tudo com um clique costumam piorar o quadro, porque gravam dados novos exatamente sobre o que se queria recuperar.
Recuperação e prova são coisas diferentes
Recuperar a mensagem é metade do trabalho. Para servir em processo, é preciso demonstrar de onde ela veio, que o aparelho não foi manipulado e que o método é reproduzível. Uma conversa recuperada e apresentada como captura de tela é facilmente contestada. A mesma conversa, apresentada com laudo e cadeia de custódia, sustenta a tese.
Aparelho da outra pessoa: o limite legal
Só trabalhamos com aparelho de quem nos contrata ou com autorização judicial. Acessar o celular de outra pessoa sem autorização é invasão de dispositivo informático, crime previsto em lei, e ainda contamina o processo: a prova é desentranhada e o prejuízo recai sobre quem a apresentou.
Também recuperamos de outros aplicativos
Além do WhatsApp, é possível trabalhar com mensagens de Telegram, Instagram, Messenger, SMS e aplicativos de e-mail, além de arquivos, fotos e vídeos apagados do próprio aparelho. O que muda de um para outro é onde o dado é guardado e por quanto tempo.
Também atendemos
Outros serviços da mesma estrutura técnica.
Perícia em celular
Extração e análise pericial de aparelho Android e iPhone, com laudo.
Ver detalhes LaboratórioRecuperação de conversas apagadas
Mensagens e arquivos removidos de WhatsApp e outros aplicativos.
Ver detalhes LaboratórioProva digital para processo
Print, áudio e vídeo autenticados, com verificação de adulteração.
Ver detalhesArtigos sobre recuperar conversa apagada
Escritos por quem faz o exame, não por redator.
Perguntas frequentes
Dá para recuperar conversa apagada sem o aparelho?
Na maioria dos casos, não. O vestígio está no dispositivo ou no backup vinculado a ele. Sem acesso a um dos dois, não há de onde extrair.
Aplicativo de recuperação funciona?
Costuma atrapalhar. Ao ser instalado, ele grava dados novos no aparelho e pode sobrescrever justamente o que você queria recuperar. Se o caso importa, preserve o aparelho e procure perícia.
Recuperar conversa serve para processo de divórcio?
Serve quando obtida do próprio aparelho de quem contrata e documentada em laudo. É usada com frequência em ações de família, desde que a origem seja lícita.
E se o aparelho foi restaurado de fábrica?
A chance cai muito, e em alguns modelos chega a zero, porque a restauração apaga a chave que dá acesso aos dados. Ainda assim vale avaliar antes de descartar.
O trabalho é sigiloso?
Sim. O contato é direto com o responsável técnico, o caso não é comentado com terceiros e o material fica sob guarda controlada. Nenhum cliente é citado no site, nem como depoimento.
A prova serve na Justiça?
Serve quando é obtida dentro da lei e documentada corretamente. É exatamente por isso que o laudo descreve o método usado e a cadeia de custódia do material, do recebimento à devolução.
Preciso levar o aparelho pessoalmente?
Não necessariamente. O aparelho pode ser enviado por transportadora com rastreio e lacre, acompanhado de termo de custódia assinado. Casos de perícia são atendidos em todo o Brasil dessa forma.